Anmeldeseiten, die Menschen tatsächlich abschließen
Von Das Alt-Auth-Team
Jeder Nutzer Ihres Produkts kommt an der Anmeldeseite vorbei, meist mehr als einmal, und in den meisten Unternehmen gehört sie niemandem. Sie wird so ausgeliefert, wie der Authentifizierungsanbieter sie rendert, bekommt ein Logo in die Ecke gesetzt und wird nie wieder angeschaut. Das ist seltsam, denn es ist der eine Bildschirm, an dem ein Moment des Zweifels Sie die ganze Sitzung kostet.
Sie soll aussehen wie das Produkt, für das sie gekommen sind
Die größte Quelle von Zögern ist ein visueller Bruch. Ein Nutzer klickt auf Ihrer Marketingseite auf »Anmelden«, landet auf einer Seite mit anderer Typografie, anderen Farben und dem Wortmarke eines fremden Unternehmens und muss entscheiden, ob er noch richtig ist. Wenn Schrift, Farbpalette und Logo übereinstimmen, fällt diese Frage ganz weg. Das ist keine Eitelkeit — es ist das günstigste Vertrauenssignal, das es gibt.
Fünf kleinere Änderungen, die sich auszahlen
- Platzieren Sie die Social-Buttons dort, wo der Blick zuerst landet, wenn die meisten Nutzer sie bevorzugen — die Reihenfolge folgt der Nutzung, nicht der Gewohnheit.
- Verstecken Sie nie den Fehler. »E-Mail oder Passwort falsch« neben dem Feld schlägt eine Meldung, die nach vier Sekunden verschwindet.
- Halten Sie das Formular auf dem Laptop ohne Scrollen sichtbar. Scrollen, um sich anzumelden, wirkt wie eine kaputte Seite.
- Lassen Sie den Browser es ausfüllen: korrekte Autocomplete-Attribute für E-Mail- und Passwortfelder.
- Sagen Sie, was nach einem Magic Link oder einer Bestätigungs-E-Mail passiert, und wiederholen Sie die Adresse, an die Sie sie geschickt haben.
“Ein Anmeldebildschirm hat eine einzige Aufgabe: nicht im Weg zu stehen. Jedes Element, das niemandem beim Hineinkommen hilft, arbeitet gegen Sie.”
Nichts davon braucht einen Entwicklungszyklus, wenn Ihr Authentifizierungsanbieter die Stellschrauben offenlegt. Farben, Schriften, Logo, Button-Form, Layout und Texte sind in Alt Auth konfigurierbar, und ihre Änderung berührt Ihre Integration nicht — Weiterleitung und Token bleiben genau gleich.